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常见问题

关于账单、退款、功能和积分的快速解答。

  • 可以随时取消订阅吗?

    可以。在账号设置的账单页面即可管理或取消套餐。如果你通过 PayPal 订阅,请直接在 PayPal 账户中取消周期扣款,因为 PayPal 不支持在我们的网站上取消。

  • 退款怎么处理?

    如果某笔扣款出了问题,请发邮件告诉我们你的账号邮箱和收据,我们会逐一审核。尽早联系有助于我们更快处理。

  • 付费套餐包含哪些功能?

    每个付费套餐都会解锁该档位的全部功能。升级立即生效,更换套餐时未用完的余额也会结转。

  • 为什么我没有收到积分?

    每个账号只发放一次积分。通过多台设备或多个 IP 地址注册以重复领取积分会被视为滥用,这些积分不会发放。如果你的余额看起来有误,请用你的账号邮箱联系我们。

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