隐私政策 — Mivo Sync

本译文仅供参考，如有歧义，以英文版本为准。

简介

欢迎阅读 Lip Sync Video 隐私政策。本文档说明在你使用我们服务时，我们如何收集、使用、保护和处理你的个人信息。

你的隐私对我们很重要，我们承诺按照适用的数据保护法律法规保护你的个人数据。

我们收集的信息

我们可能收集以下类型的信息：

个人信息

账号信息：你注册账号时提供的姓名、电子邮箱地址和密码
联系方式：你在联系我们寻求支持或咨询时提供的信息
支付信息：通过我们的支付服务商安全处理的账单详情（我们不会存储完整的信用卡信息）
个人资料信息：你选择添加到账号的可选个人资料详情

你上传和生成的内容

为生成对口型视频，我们会处理你提供的媒体和输入内容，其中可能包括：

源媒体：你上传的、用于驱动会说话视频或构建可复用数字人的人脸照片、图片或视频
音频与声音：你上传的音频文件、你链接的托管音频，或根据你提供的脚本生成的语音
脚本与文本：用于生成语音或引导生成的文字脚本或文本提示词
生成结果：我们系统根据你的输入生成的对口型视频（MP4）及相关媒体

这些媒体可能包含人物的面部和声音。我们处理它仅为完成你请求的具体生成任务，且不会出售。

使用数据

服务使用情况：关于你如何使用我们工具的信息，包括访问的功能以及与平台的互动
互动数据：访问的页面、使用的功能、在平台上停留的时间以及浏览路径
API 使用情况：如果你使用我们的 API，我们会收集 API 调用、参数和使用统计

设备信息

技术数据：IP 地址、浏览器类型与版本、设备类型、操作系统
Cookie 与跟踪：通过 Cookie 及类似技术收集的数据（详见我们的《Cookie 政策》）
日志数据：服务器日志，包括访问时间、错误信息和系统事件

我们如何使用你的信息

我们出于以下目的使用你的信息：

服务交付

提供和维护我们的服务
处理你的请求，并根据你上传的媒体生成你要求创建的对口型视频、会说话的照片和配音视频
管理你的账号并验证你的身份
处理付款并管理订阅

服务改进

分析使用模式并改进我们的产品
开发新功能并增强现有功能
优化性能和可靠性
开展研究与开发

沟通

向你发送与服务相关的通知和更新
回应你的咨询并提供客户支持
发送新闻通讯和推广材料（经你同意）
就我们服务或政策的变更通知你

安全与合规

检测、预防和处理技术问题及安全威胁
防范欺诈、滥用和未经授权的访问
遵守法律义务并执行我们的服务条款
解决争议并执行我们的协议

数据保留

我们会在为提供服务和实现本隐私政策所述目的所必需的期限内保留你的个人信息。具体而言：

账号数据：在你账号活跃期间保留，并在账号删除后保留一段合理期限
上传的媒体与生成结果：你上传的源媒体和我们生成的视频会被存储，以便你访问自己的结果；你可以随时删除它们或申请将其移除
使用数据：通常出于分析目的保留至多 24 个月
法律记录：按适用法律法规的要求保留

你可以随时联系我们申请删除你的数据。

数据安全

我们采取行业标准的安全措施保护你的个人信息：

加密：所有数据在传输过程中使用 TLS/SSL 加密，在静态存储时使用行业标准算法加密
访问控制：严格的访问控制和身份认证机制
安全监控：对安全威胁和异常情况进行持续监控
定期审计：周期性的安全评估和漏洞测试
数据备份：定期进行加密备份以防数据丢失

然而，互联网传输或电子存储没有任何方式是 100% 安全的。尽管我们竭力保护你的个人信息，但无法保证其绝对安全。

数据共享与第三方

我们不会出售你的个人信息。我们可能与以下各方共享你的数据：

服务提供商

云基础设施：Cloudflare 及其他托管服务商，用于数据存储和处理
支付处理商：用于安全处理付款的支付网关
分析服务：用于了解使用模式的工具
邮件服务：用于发送事务性邮件和营销邮件的邮件投递服务商

法律要求

当法律、法规或法律程序有此要求时
为保护我们或我们用户或公众的权利、财产或安全
在合并、收购等业务转让的情况下

所有第三方服务提供商都受合同义务约束，须对你的信息保密，并仅出于我们指定的目的使用。

你的权利

根据你所在地区，你可能对你的个人数据享有以下权利：

访问：申请获取我们持有的关于你的个人信息副本
更正：申请更正不准确或不完整的信息
删除：申请删除你的个人数据（受法律保留要求限制）
可携带性：申请将你的数据转移给另一服务提供商
反对：反对对你个人数据的某些处理
限制：在特定情况下申请限制处理
撤回同意：随时撤回此前基于同意所做处理的同意

如需行使这些权利，请通过我们的联系页面与我们联系。

跨境数据传输

你的信息可能被传输至你居住国以外的国家并在当地处理。这些国家的数据保护法律可能有所不同。我们会确保采取适当的保护措施，按照本隐私政策保护你的信息。

儿童隐私

我们的服务不面向 13 周岁以下的儿童。我们不会有意收集 13 周岁以下儿童的个人信息。如果你是父母或监护人，并认为你的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，我们将删除此类信息。

本隐私政策的变更

我们可能不时更新本隐私政策，以反映我们实践、技术、法律要求或其他因素的变化。我们将通过以下方式通知你任何重大变更：

在本页发布新的隐私政策
更新“最后更新”日期
向你发送电子邮件通知（针对重大变更）

我们建议你定期查看本隐私政策，以便及时了解我们如何保护你的信息。

联系我们

如果你对本隐私政策或我们的数据实践有任何疑问、顾虑或请求，请通过我们的联系页面与我们联系。

我们将在合理的时限内回复你的咨询，通常在 30 天内。

最后更新：2026 年 6 月 17 日