Condiciones del servicio

Esta traducción se ofrece a título informativo; en caso de discrepancia prevalecerá la versión en inglés.

Introducción

Te damos la bienvenida a Lip Sync Video. Estas Condiciones del servicio (las «Condiciones») rigen el uso de nuestro sitio web y de nuestros servicios (en conjunto, los «Servicios»). Al acceder a nuestros Servicios o utilizarlos, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones.

Si no estás de acuerdo con estas Condiciones, no utilices nuestros Servicios.

Definiciones

«Nosotros», «nos», «nuestro»: se refiere a Lip Sync Video
«Tú», «tu», «usuario»: se refiere a la persona o entidad que utiliza nuestros Servicios
«Contenido»: incluye texto, imágenes y cualquier otro material enviado o generado a través de nuestros Servicios
«Cuenta»: tu cuenta registrada en nuestra plataforma

Aceptación de las Condiciones

Al crear una cuenta, acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros Servicios, reconoces que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de privacidad. También declaras que tienes la edad legal para celebrar un contrato vinculante.

Descripción del servicio

Lip Sync Video es una plataforma de video lip sync con IA que genera videos hablados en los que un rostro, una foto o un avatar habla sincronizado con el audio que proporcionas o con un guion que escribes. Nuestros Servicios incluyen:

Generación de video lip sync con IA a partir de un rostro, una foto o un avatar reutilizable combinado con audio o un guion escrito
Foto parlante: convertir un único retrato fijo en un video MP4 hablado
Traducción y doblaje de video en más de 30 idiomas, resincronizando la boca del hablante con el audio traducido
Avatares parlantes reutilizables creados a partir de un retrato para producir contenido recurrente
Gestión de cuentas de usuario y autenticación
Acceso a la API y generación por lotes para desarrolladores (sujetos a Condiciones de API independientes)
Funciones adicionales que podamos introducir cada cierto tiempo

Registro y seguridad de la cuenta

Creación de la cuenta

Debes proporcionar información precisa, actual y completa durante el registro
Debes mantener y actualizar oportunamente la información de tu cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta
Debes notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado a tu cuenta

Requisitos de la cuenta

Debes tener al menos 13 años para utilizar nuestros Servicios
Si eres menor de 18 años, debes contar con el consentimiento de tu padre, madre o tutor
No debes crear una cuenta si previamente te hemos suspendido o bloqueado

Seguridad de la cuenta

Eres el único responsable de todas las actividades que se produzcan en tu cuenta
No somos responsables de ninguna pérdida o daño derivado de tu incumplimiento del deber de mantener la seguridad de la cuenta
Debes usar una contraseña segura y activar la autenticación de dos factores cuando esté disponible

Uso de los Servicios

Uso aceptable

Aceptas utilizar nuestros Servicios únicamente con fines lícitos y de acuerdo con estas Condiciones. Aceptas no:

Infringir leyes, normativas o derechos de terceros aplicables
Enviar contenido que sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo, acosador, difamatorio, vulgar, obsceno o de cualquier otro modo objetable
Vulnerar los derechos de propiedad intelectual de terceros
Utilizar nuestros Servicios para generar spam, contenido de phishing o malware
Intentar aplicar ingeniería inversa, descompilar o extraer cualquier componente de nuestra plataforma
Eludir cualquier limitación de acceso o de uso que hayamos implementado
Utilizar herramientas automatizadas para acceder a nuestros Servicios sin autorización
Interferir con nuestros Servicios o servidores o interrumpirlos
Suplantar a cualquier persona o entidad

Disponibilidad del servicio

Nuestros Servicios se proporcionan «tal cual» y «según su disponibilidad», sin garantías de ningún tipo. No garantizamos que nuestros Servicios sean:

Ininterrumpidos o libres de errores
Seguros o libres de virus u otros componentes dañinos
Estén disponibles en todo momento o en todos los lugares
Precisos o completos en sus resultados

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros Servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.

Derechos de propiedad intelectual

Nuestra propiedad intelectual

Nuestro sitio web, nuestros Servicios y todo el contenido, las funciones y la funcionalidad originales son propiedad de Lip Sync Video y están protegidos por las leyes internacionales de derechos de autor, marcas, patentes, secretos comerciales y otras leyes de propiedad intelectual.

Se te concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder a nuestros Servicios y utilizarlos para su finalidad prevista.

Contenido del usuario

Conservas todos los derechos sobre cualquier contenido que envíes a nuestros Servicios. Al enviar contenido, nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para usar, reproducir y almacenar tu contenido con el fin de prestar nuestros Servicios.

Eres el único responsable de tu contenido y de las consecuencias de publicarlo o difundirlo. Declaras y garantizas que eres titular de todos los derechos sobre el contenido que envías o que cuentas con los derechos necesarios sobre él, y que tu contenido no infringe los derechos de propiedad intelectual de terceros.

Dado que nuestros Servicios generan videos a partir de rostros y voces, también declaras y garantizas que has obtenido todos los derechos, consentimientos y permisos necesarios de cualquier persona cuyo rostro, imagen, semejanza o voz aparezca en las fotos, los videos, el audio o los guiones que subas. No debes utilizar nuestros Servicios para suplantar o representar a una persona real sin su consentimiento, ni para crear contenido engañoso, difamatorio o de cualquier otro modo ilícito.

Actividades prohibidas

Aceptas no participar en ninguna de las siguientes actividades prohibidas:

Restricciones técnicas

Acceder o intentar acceder a nuestros Servicios por cualquier medio que no sean las interfaces que proporcionamos
Intentar sondear, escanear o probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas o redes
Vulnerar o eludir cualquier medida de seguridad o de autenticación
Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte de nuestros Servicios
Utilizar sistemas automatizados (bots, scrapers) sin nuestro permiso por escrito

Abuso de los Servicios

Utilizar nuestros Servicios de una manera que pueda dañar, inhabilitar o perjudicar nuestra infraestructura
Realizar cualquier actividad que interfiera con el acceso de otros usuarios a nuestros Servicios
Crear varias cuentas para eludir los límites o las restricciones de uso
Revender o redistribuir nuestros Servicios sin autorización

Pagos y suscripciones

Precios

Los precios vigentes de nuestros Servicios están disponibles en nuestro sitio web
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios en cualquier momento
Los cambios de precio no afectarán a tu periodo de suscripción actual
Se te notificará cualquier cambio de precio antes de que entre en vigor

Facturación

Las cuotas de suscripción se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anual)
El pago vence de inmediato en el momento de la compra
Utilizamos procesadores de pago de terceros para tramitar los pagos
Debes proporcionar información de facturación actual, completa y precisa

Reembolsos

Los reembolsos se rigen por nuestra Política de reembolsos, que establece el plazo de elegibilidad y las condiciones
Los créditos consumidos por generaciones exitosas no son reembolsables; los créditos retenidos para una generación que falla por un problema de nuestra parte se devuelven a tu saldo de forma automática
Puedes cancelar una suscripción recurrente en cualquier momento; la cancelación surte efecto al final de tu periodo de facturación actual y detiene las renovaciones futuras
Salvo en lo descrito en nuestra Política de reembolsos o en lo exigido por la ley, las cuotas ya pagadas no son reembolsables

Terminación

Terminación por tu parte

Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta
La terminación no te exime de ninguna obligación de pagar las cuotas pendientes
Tras la terminación, tu derecho a acceder a nuestros Servicios y a utilizarlos cesará de inmediato

Terminación por nuestra parte

Podemos cerrar o suspender tu cuenta y tu acceso a nuestros Servicios de inmediato, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluidos, entre otros:

Incumplimiento de estas Condiciones
Actividad fraudulenta, abusiva o ilegal
Periodos prolongados de inactividad
Solicitud de las fuerzas del orden o de organismos gubernamentales
Discontinuación de nuestros Servicios

Efectos de la terminación

Tras la terminación:

Tu derecho a utilizar nuestros Servicios cesará de inmediato
Podemos eliminar tu cuenta y todo el contenido asociado
Seguirás siendo responsable de todos los cargos generados antes de la terminación
Las disposiciones de estas Condiciones que deban subsistir a la terminación seguirán vigentes

Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:

Exención de garantías

NUESTROS SERVICIOS SE PROPORCIONAN «TAL CUAL» Y «SEGÚN SU DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y NO INFRACCIÓN.

Limitación de daños

EN NINGÚN CASO LIP SYNC VIDEO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, RESULTANTE O PUNITIVO, INCLUIDOS, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL HACIA TI POR TODAS LAS RECLAMACIONES DERIVADAS DE NUESTROS SERVICIOS O RELACIONADAS CON ELLOS NO EXCEDERÁ EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS 12 MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Lip Sync Video y a sus filiales frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, sentencia, laudo, pérdida, costo, gasto u honorario (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surja de tu incumplimiento de estas Condiciones, de tu uso o uso indebido de nuestros Servicios, de tu contenido, o de tu infracción de cualquier derecho de terceros o ley aplicable, o que esté relacionado con ello.

Resolución de disputas

Ley aplicable

Estas Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera Lip Sync Video, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.

Resolución informal

Antes de presentar una reclamación, aceptas contactarnos a través de nuestra página de contacto e intentar resolver la disputa de forma informal. Intentaremos resolver la disputa mediante negociaciones de buena fe en un plazo de 30 días.

Cambios en las Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones en cualquier momento. Si realizamos cambios sustanciales, lo notificaremos mediante:

La publicación de las Condiciones actualizadas en nuestro sitio web
La actualización de la fecha de «Última actualización» en la parte superior de esta página
El envío de una notificación por correo electrónico (para cambios significativos)

El uso continuado de nuestros Servicios después de que los cambios entren en vigor constituye tu aceptación de las Condiciones revisadas. Si no estás de acuerdo con las Condiciones modificadas, debes dejar de utilizar nuestros Servicios.

Última actualización: 17 de junio de 2026