Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre indicatif ; en cas de divergence, la version anglaise prévaut.

Introduction

Bienvenue dans la Politique de confidentialité de Lip Sync Video. Ce document explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

Votre vie privée nous importe, et nous nous engageons à protéger vos données personnelles dans le respect des lois et réglementations applicables en matière de protection des données.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

Informations personnelles

Informations de compte : nom, adresse e-mail et mot de passe lorsque vous créez un compte
Coordonnées : informations que vous fournissez lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide ou poser des questions
Informations de paiement : données de facturation traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement (nous ne stockons pas les informations complètes de carte bancaire)
Informations de profil : détails de profil facultatifs que vous choisissez d'ajouter à votre compte

Contenu que vous importez et générez

Pour générer des vidéos lip sync, nous traitons les médias et les données que vous fournissez, qui peuvent inclure :

Médias sources : photos, images ou vidéos d'un visage que vous importez pour animer une vidéo parlante ou créer un avatar réutilisable
Audio et voix : fichiers audio que vous importez, audio hébergé que vous reliez, ou paroles générées à partir d'un script que vous fournissez
Scripts et textes : scripts écrits ou descriptions textuelles utilisés pour générer la parole ou guider une génération
Résultats générés : les vidéos lip sync (MP4) et les médias associés que notre système produit à partir de vos données

Ces médias peuvent inclure le visage et la voix d'une personne. Nous les traitons pour réaliser la génération précise que vous demandez, et nous ne les vendons pas.

Données d'utilisation

Utilisation du service : informations sur la façon dont vous utilisez nos outils, y compris les fonctionnalités consultées et les interactions avec la plateforme
Données d'interaction : pages visitées, fonctionnalités utilisées, temps passé sur la plateforme et schémas de navigation
Utilisation de l'API : si vous utilisez notre API, nous collectons les appels d'API, les paramètres et les statistiques d'utilisation

Informations sur l'appareil

Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, type d'appareil, système d'exploitation
Cookies et suivi : données collectées au moyen de cookies et de technologies similaires (voir notre Politique relative aux cookies pour plus de détails)
Données de journalisation : journaux serveur incluant les heures d'accès, les messages d'erreur et les événements système

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

Fourniture du service

Pour fournir et maintenir nos services
Pour traiter vos demandes et générer les vidéos lip sync, les photos parlantes et les vidéos doublées que vous nous demandez de créer à partir des médias que vous importez
Pour gérer votre compte et authentifier votre identité
Pour traiter les paiements et gérer les abonnements

Amélioration du service

Pour analyser les schémas d'utilisation et améliorer notre produit
Pour développer de nouvelles fonctionnalités et enrichir les fonctionnalités existantes
Pour optimiser les performances et la fiabilité
Pour mener des activités de recherche et développement

Communication

Pour vous envoyer des notifications et des mises à jour liées au service
Pour répondre à vos demandes et fournir une assistance client
Pour vous envoyer des newsletters et des contenus promotionnels (avec votre consentement)
Pour vous informer des modifications de nos services ou de nos politiques

Sécurité et conformité

Pour détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques et les menaces de sécurité
Pour nous protéger contre la fraude, les abus et les accès non autorisés
Pour respecter nos obligations légales et faire appliquer nos conditions d'utilisation
Pour résoudre les litiges et faire respecter nos accords

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité. Plus précisément :

Données de compte : conservées tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable après la suppression du compte
Médias importés et résultats générés : les médias sources que vous importez et les vidéos que nous générons sont stockés afin que vous puissiez accéder à vos résultats ; vous pouvez les supprimer ou en demander le retrait à tout moment
Données d'utilisation : généralement conservées jusqu'à 24 mois à des fins d'analyse
Registres légaux : conservés conformément aux lois et réglementations applicables

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos informations personnelles :

Chiffrement : toutes les données sont chiffrées en transit à l'aide de TLS/SSL et au repos à l'aide d'algorithmes conformes aux normes du secteur
Contrôles d'accès : contrôles d'accès et mécanismes d'authentification stricts
Surveillance de la sécurité : surveillance continue des menaces et des anomalies de sécurité
Audits réguliers : évaluations de sécurité périodiques et tests de vulnérabilité
Sauvegardes des données : sauvegardes chiffrées régulières pour prévenir la perte de données

Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Partage des données et tiers

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos données avec :

Prestataires de services

Infrastructure cloud : Cloudflare et d'autres hébergeurs pour le stockage et le traitement des données
Prestataires de paiement : passerelles de paiement pour le traitement sécurisé des paiements
Services d'analyse : outils permettant de comprendre les schémas d'utilisation
Services de messagerie : prestataires d'envoi d'e-mails pour les e-mails transactionnels et marketing

Obligations légales

Lorsque la loi, une réglementation ou une procédure judiciaire l'exige
Pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs ou du public
Dans le cadre de transferts d'activité tels que des fusions ou acquisitions

Tous les prestataires de services tiers sont tenus par des obligations contractuelles de préserver la confidentialité de vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous précisons.

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès : demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet
Rectification : demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes
Suppression : demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve des obligations légales de conservation)
Portabilité : demander le transfert de vos données vers un autre prestataire de services
Opposition : vous opposer à certains traitements de vos données personnelles
Limitation : demander la limitation du traitement dans certaines circonstances
Retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement à un traitement fondé sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre page contact.

Transferts internationaux de données

Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Ces pays peuvent disposer de lois différentes en matière de protection des données. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous et nous supprimerons ces informations.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques, notre technologie, les exigences légales ou d'autres facteurs. Nous vous informerons de toute modification substantielle en :

Publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page
Mettant à jour la date de « Dernière mise à jour »
Vous envoyant une notification par e-mail (pour les modifications importantes)

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous via notre page contact.

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours.

Dernière mise à jour : 17 juin 2026